移动数字人客服，7×24小时在岗

讯飞科技依托自研星火大模型、语音交互及多模态渲染等核心 AI 技术，匠心打造移动数字人客服，以全天候值守能力，打破传统客服时空桎梏，重塑企业智能服务新范式。

不同于固定客服与人工值守模式，我们的移动数字人客服适配手机端、小程序、智能终端等多类移动场景，服务随时随地触达，用户可随时唤醒咨询业务、售后答疑。凭借毫秒级响应、精准语义理解与多语种多方言交互能力，数字人唇音同步自然，搭配丰富微表情与拟人化语气，告别机械问答，带来面对面亲和交互体验。

7×24 小时不间断值守是核心优势，可高效承接高频重复咨询，分流人工压力，降低人力成本。复杂业务可无缝转接人工，同步对话记录，形成人机协同闭环。同时支持品牌形象定制、轻量化快速部署，灵活适配政务、金融、零售等多元行业。

讯飞移动数字人客服，以移动化便捷、智能化能力与人性化质感，让高效贴心服务时刻在线，助力企业服务升级，普惠便民。

讯飞配音音视频平台，是以互联网为平台的专业AI音视频生产工具平台，致力于为用户打造一站式AI音视频制作新体验。讯飞配音重点推出AI虚拟主播视频制作工具，包含多个虚拟人形象供用户选择。选择形象、输入文字，2步即可生成虚拟人播报视频，制作简单、高效。同时仍提供合成和真人配音，以一贯高效、稳定、优质的水平，为用户提供专业配音服务。