智能虚拟客服数字人系统，全天候响应服务

虚拟主播一键生成，7x24小时带货不停歇，转化率提升300%！另有AI配音、声音复刻、一键文字转语音等多种功能！点击“首页”免费体验

讯飞科技智能虚拟客服数字人系统，凭借前沿 AI 技术构建全天候服务能力，为企业打造高效、稳定的客户服务新范式。系统融合语音识别、自然语言处理、情感计算等核心技术，塑造出具备高拟真形象、多模态交互与深度语义理解的虚拟客服，打破传统服务的时间与空间限制。

在全天候服务场景中，系统展现强劲实力：7×24 小时不间断在线，无论是深夜咨询还是节假日需求，均能毫秒级响应，彻底解决人工客服 “服务断档” 问题；依托讯飞海量行业知识库与实时学习算法，数字人可精准解析客户意图，对产品咨询、售后答疑、业务办理等常见需求提供标准化、专业化解答，准确率超 95%；同时支持语音、文字、表情等多模态沟通，能捕捉客户情绪并给予共情回应，让全天候服务既有效率又有温度。

系统具备高度定制化与兼容性，可根据企业品牌形象定制数字人外观、音色，无缝对接 CRM、工单系统等现有业务平台，快速适配金融、电商、政务等多行业场景。讯飞科技提供全流程技术支持，助力企业以轻量化投入实现服务升级，让客户随时随地享受高效便捷的智能服务，提升品牌好感度与客户留存率 。

讯飞配音音视频平台，是以互联网为平台的专业AI音视频生产工具平台，致力于为用户打造一站式AI音视频制作新体验。讯飞配音重点推出AI虚拟主播视频制作工具，包含多个虚拟人形象供用户选择。选择形象、输入文字，2步即可生成虚拟人播报视频，制作简单、高效。同时仍提供合成和真人配音，以一贯高效、稳定、优质的水平，为用户提供专业配音服务。