虚拟客服数字人系统：企业服务升级刚需

虚拟主播一键生成，7x24小时带货不停歇，转化率提升300%！另有AI配音、声音复刻、一键文字转语音等多种功能！点击“首页”免费体验

讯飞科技虚拟客服数字人系统，凭借深耕 AI 领域的技术实力，成为企业服务升级的必备之选。系统融合语音识别、自然语言处理、计算机视觉等核心技术，打造出兼具高拟真形象、多模态交互与深度行业适配性的虚拟客服，全面重构企业服务体系。

在服务升级场景中，系统实现多维突破：传统客服受限于人力与时间，而该系统支持 7×24 小时不间断服务，毫秒级响应客户咨询，大幅提升服务时效；依托讯飞海量行业知识库与持续学习算法，数字人可提供标准化、专业化解答，准确率超 95%，避免人工服务的个体差异；同时具备情感计算能力，能精准捕捉客户情绪并给予共情回应，让服务从 “解决问题” 升级为 “情感共鸣”。

系统更具备高度定制化特性，可根据企业品牌形象定制数字人外观、音色及交互逻辑，无缝对接 CRM、工单系统等现有业务平台，快速适配金融、电商、教育等多行业需求。从技术落地到运维支持，讯飞提供全流程服务，助力企业以轻量化投入实现服务效率、质量与体验的三重升级，在激烈的市场竞争中构建差异化服务优势，成为企业数字化转型的关键支撑 。

讯飞配音音视频平台，是以互联网为平台的专业AI音视频生产工具平台，致力于为用户打造一站式AI音视频制作新体验。讯飞配音重点推出AI虚拟主播视频制作工具，包含多个虚拟人形象供用户选择。选择形象、输入文字，2步即可生成虚拟人播报视频，制作简单、高效。同时仍提供合成和真人配音，以一贯高效、稳定、优质的水平，为用户提供专业配音服务。