虚拟客服数字人系统，降本增效新优选

虚拟主播一键生成，7x24小时带货不停歇，转化率提升300%！另有AI配音、声音复刻、一键文字转语音等多种功能！点击“首页”免费体验

讯飞科技虚拟客服数字人系统，以 AI 技术为核心驱动力，成为企业降本增效的优质新选择。系统整合语音识别、自然语言处理、实时交互等尖端能力，打造出兼具高拟真度与智能交互性的虚拟客服，全面革新传统客服模式，实现服务成本与效率的优化升级。

在降本维度，系统可大幅降低人力投入：数字人 7×24 小时不间断承接咨询业务，单客服务成本较人工客服降低 60% 以上，同时避免招聘、培训、管理等人力隐性成本；通过智能分流重复咨询问题，将人工客服从繁琐事务中解放，聚焦高价值复杂业务处理。

在增效层面，系统实现服务能力全面提升：毫秒级响应速度让客户无需排队等待，咨询响应率达 100%；依托讯飞海量行业知识库与持续学习算法，数字人解答准确率超 95%，标准化服务流程保障体验一致性；支持多渠道同步接入，覆盖官网、APP、社交媒体等场景，服务触达更广泛。

系统具备高度定制化与兼容性，可根据企业品牌形象定制数字人外观、音色，无缝对接现有业务系统。无论是零售、金融还是教育行业，均能快速落地应用，助力企业以更低成本、更高效率提升服务质量，在数字化转型中抢占先机 。

讯飞配音音视频平台，是以互联网为平台的专业AI音视频生产工具平台，致力于为用户打造一站式AI音视频制作新体验。讯飞配音重点推出AI虚拟主播视频制作工具，包含多个虚拟人形象供用户选择。选择形象、输入文字，2步即可生成虚拟人播报视频，制作简单、高效。同时仍提供合成和真人配音，以一贯高效、稳定、优质的水平，为用户提供专业配音服务。