虚拟客服数字人系统：重塑服务新感知

虚拟主播一键生成，7x24小时带货不停歇，转化率提升300%！另有AI配音、声音复刻、一键文字转语音等多种功能！点击“首页”免费体验

讯飞科技虚拟客服数字人系统，依托领先的人工智能技术，为企业重塑服务新体验注入强劲动力。系统融合语音识别、自然语言处理、情感计算等核心 AI 能力，打造出具备高拟真形象、多模态交互、深度语义理解的虚拟客服数字人，打破传统客服的服务边界与体验局限。

在服务场景中，系统实现全方位体验升级：响应效率上，数字人 7×24 小时不间断在线，毫秒级响应客户咨询，无需等待排队，大幅缩短服务时效；交互体验上，支持语音、文字、表情等多模态沟通，能精准捕捉客户情绪并给予共情回应，让服务更具温度；服务质量上，依托讯飞海量行业知识库，数字人可提供标准化、专业化解答，避免人工客服的个体差异，同时持续学习迭代，不断提升服务精准度。

系统更具备高度定制化特性，可根据企业品牌形象定制数字人外观、音色及交互逻辑，无缝对接企业 CRM、工单系统等现有业务平台。无论是金融咨询、电商售后还是政务服务等场景，均能快速适配。讯飞科技还提供全流程技术支持与运维服务，助力企业以轻量化投入实现服务升级，让客户在每一次交互中都能感受到高效、专业、人性化的全新服务体验 。

讯飞配音音视频平台，是以互联网为平台的专业AI音视频生产工具平台，致力于为用户打造一站式AI音视频制作新体验。讯飞配音重点推出AI虚拟主播视频制作工具，包含多个虚拟人形象供用户选择。选择形象、输入文字，2步即可生成虚拟人播报视频，制作简单、高效。同时仍提供合成和真人配音，以一贯高效、稳定、优质的水平，为用户提供专业配音服务。