虚拟人员工，也叫AI数字员工，是讯飞科技依托星火大模型、多模态交互及RPA流程自动化技术打造的智能化虚拟生产力载体，是企业数字化转型的全新智能劳动力。不同于单纯的虚拟形象，它兼具可视形象与实操业务能力，可替代传统人工完成重复性、标准化办公与服务工作。
讯飞虚拟人员工拥有完整的“感知-分析-决策-执行”闭环能力，融合精准语义理解、高清唇形驱动、情感化语音交互等核心技术，支持2D、3D超写实、卡通等多种形象定制，搭配专属声线，交互自然逼真。同时可实现7×24小时不间断值守，不受时间、场地限制，高效稳定输出工作能力。
在实际应用中，讯飞虚拟人员工适配多行业全场景，可承接客户接待、智能咨询、简历筛选、合同审核、数据统计、报表生成等基础工作，覆盖政务、金融、电商、企业办公等多个领域。它有效帮助企业降低人力成本、减少人工失误，释放员工精力聚焦创意、决策等高价值工作，切实助力企业提质增效，重塑现代化办公与服务新模式。
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AI智能数字人技术亮点
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深入了解：AIGC语音播报是如何工作的？
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智能虚拟人：从 “能说” 到 “会思考”
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OCR文字识别在金融领域的创新应用：票据自动化处理指南
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用户1
2026/8/13 17:19:15智能数字人交互一体机，赋能场景数字化