移动数字人客服，服务时刻相伴

讯飞科技移动数字人客服，依托星火认知大模型与深耕多年的AI多模态交互技术，打破传统客服时空与设备局限，真正实现服务随身而行，重塑轻量化、全天候、拟人化的智能客服新体验。产品全面适配手机端、小程序、各类移动智能终端，无需固定设备与线下值守，用户随时随地可一键唤醒服务，彻底摆脱传统客服的场景束缚。

相较于传统文字客服、固定人工客服，讯飞移动数字人客服具备极致交互优势，依托精准语义理解、毫秒级响应、唇音同步驱动技术，搭配自然微表情与拟人化语气，支持随时打断、多轮流畅对话，告别机械冰冷的交互模式，还原真人面对面沟通质感。同时搭载多语种、多方言交互能力，适配各类用户沟通需求。

产品支持7×24小时不间断值守，高效承接业务咨询、流程指引、售后答疑、订单查询等高频标准化服务，大幅提升服务效率、降低人力运维成本。还可根据行业场景定制2D、3D多元化虚拟人形象，适配金融、电商、民生服务等多领域需求，以轻量化移动服务形态，为用户带来便捷、高效、有温度的智能服务体验。

讯飞配音音视频平台，是以互联网为平台的专业AI音视频生产工具平台，致力于为用户打造一站式AI音视频制作新体验。讯飞配音重点推出AI虚拟主播视频制作工具，包含多个虚拟人形象供用户选择。选择形象、输入文字，2步即可生成虚拟人播报视频，制作简单、高效。同时仍提供合成和真人配音，以一贯高效、稳定、优质的水平，为用户提供专业配音服务。