数字人客服，智能服务新优选

0基础打造专属虚拟数字人，真人成本1/10，百万特效触手可及！点击“首页”立刻体验

在企业数字化服务升级的关键节点，讯飞科技依托全栈AI核心实力，推出数字人客服解决方案，以技术创新与场景深度适配，成为企业智能服务的优选之选。方案深度融合星火认知大模型V4.0 Turbo能力，集成先进的ASR语音识别、TTS语音合成与NLP自然语言理解技术，将智能交互与服务价值深度绑定，为千行百业提供高品质服务新路径。

作为智能服务新选择，其核心优势体现在全维度的能力升级。全渠道无缝衔接网页、APP、小程序等多元触点，支持7×24小时不间断值守与秒级响应，百万级日咨询并发处理能力轻松应对业务高峰，有效破解传统服务的时空限制与效率瓶颈。内置74种语种方言交互能力，搭配智能情绪识别技术，可动态调整应答语气与策略，让服务既有专业度更有温度，客户满意度提升37%以上。

灵活适配与实战价值更凸显选择优势：7天快速部署、零代码话术配置，支持2D/3D专属形象与品牌音色定制，精准匹配不同企业的品牌调性与业务需求。目前已深度落地金融、政务、零售等多领域，从某股份制银行咨询处理效率提升60%，到政务服务等待时间缩短至30秒，再到零售场景转化率提升20%，诸多实战案例印证其价值。讯飞科技以数字人客服重构服务模式，让智能服务更高效、更贴合需求，成为企业数字化转型的可靠伙伴。

讯飞配音音视频平台，是以互联网为平台的专业AI音视频生产工具平台，致力于为用户打造一站式AI音视频制作新体验。讯飞配音重点推出AI虚拟主播视频制作工具，包含多个虚拟人形象供用户选择。选择形象、输入文字，2步即可生成虚拟人播报视频，制作简单、高效。同时仍提供合成和真人配音，以一贯高效、稳定、优质的水平，为用户提供专业配音服务。