数字人客服，服务新典范

0基础打造专属虚拟数字人，真人成本1/10，百万特效触手可及！点击“首页”立刻体验

在数字化转型浪潮下，讯飞科技以核心AI技术为引擎，打造数字人客服解决方案，重新定义智能服务标准，树立行业新标杆。依托星火认知大模型V4.0 Turbo核心能力，融合先进的ASR、TTS、NLP等多模态技术，讯飞数字人客服实现了从“能回应”到“会共情”的跨越，为用户带来趋近于真人的可视化服务体验。

讯飞数字人客服具备高定制化优势，可根据企业需求定制专属形象与声音，7天即可完成部署，同时支持2D/3D多种形态及多语种方言交互，覆盖17国语言、3种民族语言及11种方言，精准适配多元服务场景。其7×24小时不间断服务能力，打破时间空间限制，高并发处理能力可轻松应对百万级日咨询量，让服务响应速度缩短至秒级。

目前该方案已深度落地金融、政务、教育、零售等多行业，助力企业实现服务效率与体验的双重升级。从金融领域咨询处理效率提升60%，到政务服务等待时间从15分钟缩短至30秒，再到零售场景转化率提升20%，众多实战案例印证了其降本增效的核心价值。讯飞科技以技术创新驱动服务变革，让数字人客服成为企业数字化升级的核心支撑，引领智能服务迈入高品质新时代。

讯飞配音音视频平台，是以互联网为平台的专业AI音视频生产工具平台，致力于为用户打造一站式AI音视频制作新体验。讯飞配音重点推出AI虚拟主播视频制作工具，包含多个虚拟人形象供用户选择。选择形象、输入文字，2步即可生成虚拟人播报视频，制作简单、高效。同时仍提供合成和真人配音，以一贯高效、稳定、优质的水平，为用户提供专业配音服务。