零基础搭建AI数字客服

无需代码基础与技术团队，依托讯飞科技全栈 AI 能力，即可快速搭建专属 AI 数字客服，开启企业智能服务新范式。

基于讯飞星火认知大模型，融合领先的 ASR 语音识别、TTS 语音合成与 NLP 自然语言理解技术，打造拟人化交互体验。平台提供百余种行业模板，10 分钟即可完成虚拟形象定制，无需专业设计。只需上传产品手册、FAQ 等文档，AI 自动解析构建结构化知识库，智能优化应答话术。

支持全渠道一键部署，快速接入官网、小程序、APP 等平台讯飞客服。7×24 小时全天候值守，响应快至 0.8 秒，高效处理 80% 以上标准化咨询。具备情绪识别、多轮对话与人机无缝切换能力，复杂问题精准转接人工。

全程可视化操作，最快 2 小时完成上线。大幅降低人力成本，提升服务效率与客户满意度，让零基础企业也能轻松拥有专业级 AI 数字客服，实现数字化服务升级。

讯飞配音音视频平台，是以互联网为平台的专业AI音视频生产工具平台，致力于为用户打造一站式AI音视频制作新体验。讯飞配音重点推出AI虚拟主播视频制作工具，包含多个虚拟人形象供用户选择。选择形象、输入文字，2步即可生成虚拟人播报视频，制作简单、高效。同时仍提供合成和真人配音，以一贯高效、稳定、优质的水平，为用户提供专业配音服务。