数字人系统助企：行业应用案例全盘点

讯飞虚拟数字人采用多模态交互技术，为您提供虚拟数字人创作、AI配音、声音复刻、形象复刻，让你分身有术，高效创作！点击“首页”免费体验，快来定制你的数字分身吧

在数字化转型浪潮中，讯飞科技的数字人系统凭借先进技术，为多行业带来创新变革，众多应用案例展现出强大赋能效果。

在金融领域，桂林银行与讯飞合作，借助数字人系统打造智能客服。数字人基于讯飞星火认知大模型，能精准理解用户金融咨询，如理财规划、贷款业务等复杂问题，7×24 小时在线解答，大幅提升服务效率，释放人力专注高价值业务，降低成本的同时增强客户粘性与信任感。

教育行业，讯飞数字人化身虚拟教师，为学生提供个性化辅导。通过分析学生学习数据，制定专属学习计划，实时解答疑问。偏远地区学校引入后，弥补师资短缺，让学生享受优质教育资源，实现教育公平。如某山区学校使用后，学生成绩显著提升，学习积极性增强。

文旅场景中，讯飞数字人结合 AR、VR 技术，带来沉浸式体验。在景区，虚拟导游以生动形象讲解景点历史文化，结合手势、表情，让游客身临其境。例如某历史文化景区，游客与数字人互动后，停留时间延长，对景区文化理解更深入，好评率大幅提高。

电商直播方面，讯飞 AI 虚拟人直播机大显身手。众多商家借助其多形象、多语种、多平台直播能力，24 小时不间断带货。虚拟主播依据商品信息与用户互动实时调整话术，提升直播间转化率。某美妆商家使用后，销售额同比增长 50%，直播成本降低 60% 。

政务服务领域，讯飞数字人助力提升效率与形象。在政务大厅，数字人引导市民办理业务，解读政策，减少人工咨询量，缩短市民等待时间。如某试点政务大厅，引入数字人后，人工咨询量降低 40%，业务办理效率提升 35%，群众满意度显著提升 。

讯飞科技数字人系统以丰富应用案例，持续为各行业注入数字化活力，推动行业创新发展 。

讯飞配音音视频平台，是以互联网为平台的专业AI音视频生产工具平台，致力于为用户打造一站式AI音视频制作新体验。讯飞配音重点推出AI虚拟主播视频制作工具，包含多个虚拟人形象供用户选择。选择形象、输入文字，2步即可生成虚拟人播报视频，制作简单、高效。同时仍提供合成和真人配音，以一贯高效、稳定、优质的水平，为用户提供专业配音服务。